Digi-Key Corporation es uno de los distribuidores de componentes electrónicos de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa, con sede en Minnesota, tiene unas ventas anuales de más de mil quinientos millones de dólares, y ha obtenido las mejores calificaciones del sector en cuanto a disponibilidad de productos, entrega puntual y rendimiento general.
Cuando se enfrentó a nuevos retos en sus sistemas de cumplimiento de pedidos, Digi-Key dedicó una cantidad considerable de tiempo, energía y esfuerzo a encontrar las mejores soluciones de escaneado posibles para introducirlas en su red de distribución mundial.
Después de meses de búsqueda, Digi-Key encontró la combinación perfecta, con el escáner de código de barras Bluetooth KDC200 de KOAMTAC, según Todd R. Bills, vicepresidente de cumplimiento de pedidos y logística.
En una carta dirigida al presidente de KOAMTAC, el Dr. Hanjin Lee, Bills declaró: "La tecnología y la excelente reputación de KOAMTAC nos ayudaron a tomar la determinación inmediata de que su producto, el KDC200, iba a ser crucial para que pudiéramos avanzar en las necesidades y objetivos de nuestra cadena de suministro."
El KDC200 se ha implantado en todas las operaciones de Digi-Key y es fundamental en todos los aspectos de las operaciones de almacén, desde la gestión del inventario hasta la preparación de pedidos y los envíos.
Bills también elogió la rapidez y el nivel de atención al cliente de la KOAMTAC. "Su equipo sigue yendo más allá de las expectativas para ayudarnos a escribir un nuevo código de firmware, resolver problemas técnicos y proporcionar a mi equipo un nivel de confianza en este nuevo sistema", dijo. "Gracias a su extraordinaria colaboración, hemos desplegado este nuevo sistema en toda nuestra red antes de lo previsto y sin interrupciones del servicio a los clientes".