Digi-Key Corporation è uno dei distributori di componenti elettronici in più rapida crescita al mondo. L'azienda, con sede nel Minnesota, ha un fatturato annuo di oltre un miliardo e mezzo di dollari e ha ottenuto le migliori valutazioni del settore per la disponibilità dei prodotti, la puntualità delle consegne e le prestazioni generali.
Di fronte a nuove sfide per i suoi sistemi di evasione degli ordini, Digi-Key ha speso una notevole quantità di tempo, energia e sforzi per trovare le migliori soluzioni di scansione possibili da introdurre nella sua rete di distribuzione di livello mondiale.
Dopo mesi di ricerca, Digi-Key ha trovato la partita perfetta, con lo scanner di codici a barre Bluetooth KDC200 di KOAMTAC, secondo Todd R. Bills, vicepresidente dell'evasione degli ordini e della logistica.
In una lettera al presidente di KOAMTAC, Dr. Hanjin Lee, Bills ha dichiarato: "La tecnologia e l'eccellente reputazione di KOAMTAC ci hanno aiutato a determinare immediatamente che il vostro prodotto, il KDC200, sarebbe stato fondamentale per noi per andare avanti con i bisogni e gli obiettivi della nostra catena di approvvigionamento".
Il KDC200 è stato implementato in tutte le operazioni di Digi-Key ed è fondamentale in tutti gli aspetti delle operazioni di magazzino, dalla gestione dell'inventario al prelievo e alla spedizione.
Bills ha anche avuto grandi lodi per i livelli rapidi e personali del servizio clienti fornito da KOAMTAC. "Il vostro team continua ad andare oltre le aspettative per aiutarci a scrivere il codice del nuovo firmware, risolvere i problemi tecnici e fornire al mio team un livello di fiducia in questo nuovo sistema", ha detto. "Grazie alla vostra eccezionale collaborazione, abbiamo distribuito questo nuovo sistema a tutta la nostra rete prima del previsto e senza interruzioni del servizio ai clienti".