Digi-Key Corporation est l'un des distributeurs de composants électroniques dont la croissance est la plus rapide au monde. La société, basée dans le Minnesota, réalise un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard et demi de dollars et a obtenu les meilleures notes du secteur pour la disponibilité des produits, le respect des délais de livraison et les performances générales.
Confrontée à de nouveaux défis pour ses systèmes de traitement des commandes, Digi-Key a consacré beaucoup de temps, d'énergie et d'efforts pour trouver les meilleures solutions de numérisation possibles à introduire dans son réseau de distribution de classe mondiale.
Après des mois de recherche, Digi-Key a trouvé la solution parfaite, avec le scanner de codes-barres KDC200 Bluetooth de KOAMTAC, selon Todd R. Bills, vice-président de l'exécution des commandes et de la logistique.
Dans une lettre adressée au président de KOAMTAC, le Dr Hanjin Lee, Bills a déclaré : "La technologie et la réputation exceptionnelle de KOAMTAC nous ont permis de déterminer immédiatement que votre produit, le KDC200, allait être crucial pour nous permettre de répondre aux besoins et aux objectifs de notre chaîne d'approvisionnement."
Le KDC200 a été mis en œuvre dans l'ensemble des activités de Digi-Key et est essentiel dans tous les aspects des opérations d'entrepôt, de la gestion des stocks à la préparation et à l'expédition.
M. Bills a également fait l'éloge de la rapidité et de la personnalisation du service client fourni par KOAMTAC. "Votre équipe continue à aller au-delà des attentes pour nous aider à écrire le nouveau code du micrologiciel, à résoudre les problèmes techniques et à donner à mon équipe un niveau de confiance dans ce nouveau système", a-t-il déclaré. "Grâce à votre partenariat exceptionnel, nous avons déployé ce nouveau système sur l'ensemble de notre réseau avant la date prévue et sans aucune interruption de service pour les clients."